Regulamin wypożyczalni

REGULAMIN WYPOŻYCZALNI Bricks To Go

§1. Informacje ogólne

  1. Serwis obsługujący internetową wypożyczalnię klocków LEGO, dostępny pod adresem internetowym brickstogo.pl, jest podmiotem należącym do działalności gospodarczej pod firmą Bricks To Go Wioletta Majewska, zwanej dalej „Wypożyczalnią”.
  2. Dane wypożyczalni:
    Bricks To Go Wioletta Majewska
    Adres: Ul. Graniczna 37, 41-253 Czeladź
    Numer telefonu: +48 452146702
    NIP: 6443385887
    Regon: 543243185
  3. Kontakt z Wypożyczalnią jest możliwy poprzez:
    email: brickstogo.pl@gmail.com
    social media : Instagram, Facebook
    Numer telefonu: +48 452146702
  4. Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady i tryb zawierania z Konsumentem Umowy Najmu zestawu LEGO na odległość za pośrednictwem serwisu internetowego.
  5. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem złożenia zamówienia i następuje poprzez zaznaczenie checkboxa podczas składania zamówienia.
  6. Regulamin stanowi umowę najmu w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§2. Definicje

    • Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
  • Klient – osoba fizyczna będąca konsumentem.
  • Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna, a także inny podmiot, który korzysta z usług Serwisu lub zapoznaje się z jego treściami.
  • Usługodawca – Bricks To Go Wioletta Majewska, adres ul. Graniczna 37, 41-253 Czeladź, NIP 6443385887, Regon 543243185
  • Zestaw – przedmiot oferty Wypożyczalni, składający się z oryginalnych klocków LEGO oraz ewentualnych instrukcji.
  • Formularz zamówienia – elektroniczny formularz udostępniony w Serwisie, służący do składania Zamówień na wybrane Usługi.
  • Formularz Klienta – formularz online dostępny w Serwisie, umożliwiający dokończenie procesu Zamówienia wybranej Usługi oraz ustalenie warunków Umowy Najmu, w szczególności dotyczących dostawy i sposobu płatności.
  • Umowa Najmu – umowa dotycząca świadczenia Usługi, zawierana pomiędzy Klientem a Usługodawcą na czas określony, za pośrednictwem Serwisu.
  • Umowa zawarta na odległość – umowa zawierana z Klientem w ramach systemu sprzedaży na odległość funkcjonującego w Serwisie, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, przy wykorzystaniu wyłącznie środków komunikacji na odległość aż do momentu jej zawarcia.
  • Okres Najmu – czas, na jaki Zestaw jest wypożyczany (14 lub 30 dni).
  • Kaucja – kwota pieniężna zabezpieczająca wykonanie umowy.
  • Newsletter – usługa komunikacyjna realizowana przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, kierowana do Użytkowników, którzy zapisali się do Newslettera.
  • Formularz dołączenia do Newslettera – formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający Użytkownikowi zapisanie się do Newslettera.
  • Serwis – strona internetowa prowadzona przez Wynajmującego pod adresem internetowym brickstogo.pl
  • Normalne zużycie – drobne zabrudzenia, niewielkie zarysowania pojemników oraz pojedyncze braki elementów wynikające z prawidłowego korzystania z przedmiotu najmu. Nie stanowi ono podstawy do naliczania dodatkowych opłat.

§3. Wymagania techniczne

  1. W celu prawidłowego korzystania z Serwisu, w szczególności przeglądania dostępnych Usług oraz składania Zamówień, konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych:
    1. a) posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, wyposażonego w aktualną przeglądarkę internetową, taką jak Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera lub Safari,
    2. b) dostęp do aktywnego adresu poczty elektronicznej (e-mail),
    3. c) aktywna obsługa plików cookies w ustawieniach przeglądarki.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy lub inne zakłócenia w działaniu Serwisu, jeżeli są one spowodowane siłą wyższą, działaniami osób trzecich lub niezgodnością Serwisu z urządzeniami lub oprogramowaniem używanymi przez Użytkownika, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

§4. Przedmiot i zakres usługi

  1. Wypożyczalnia świadczy usługę odpłatnego najmu zestawów LEGO.
  2. Zestawy są kompletne, sprawdzone i czyste w momencie wysyłki.
  3. Zdjęcia i opisy zestawów mają charakter poglądowy

§5. Rejestracja i zasady korzystania z konta

  1. Rejestracja konta w Serwisie jest dobrowolna. Użytkownik może korzystać z Serwisu bez rejestracji (w trybie gościa) lub dokonać rejestracji, podając prawdziwe i aktualne dane osobowe oraz kontaktowe.
  2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawidłowość danych oraz za bezpieczeństwo swojego hasła.
  3. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do usunięcia konta Użytkownika, który narusza postanowienia Regulaminu.

§6. Składanie zamówień

  1. Zamówienia składane są wyłącznie online.
  2. Klient wybiera:
    • zestaw,
    • okres najmu (14 lub 30 dni),
    • sposób dostawy
    • sposób płatności.
  3. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Wypożyczalnię drogą e-mailową.

§7. Metody dostawy

  1. Zamówienia realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich InPost, DPD oraz do paczkomatów InPost i Orlen Paczka
  2. Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionych zestawów klocków. Odbiór odbywa się wyłącznie po wcześniejszym umówieniu terminu z Wypożyczalnią, za pośrednictwem dostępnych kanałów kontaktu.
  3. Klient może wybrać jedną z dostępnych metod dostawy, widocznych w trakcie składania zamówienia w formularzu zamówienia.
  4. Koszt dostawy jest wskazany każdorazowo przed złożeniem zamówienia i zależy od wybranej metody dostawy.
  5. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do zmiany dostępnych metod dostawy, przy czym nie wpływa to na zamówienia już złożone.

§8. Okres najmu

  1. Okres najmu liczony jest od dnia nadania przesyłki do Klienta lub od momentu osobistego odbioru zamówionego zestawu.
  2. Klient zobowiązany jest do wysłania/zwrotu osobistego zestawu najpóźniej w ostatnim dniu okresu najmu.
  3. Istnieje możliwość przedłużenia najmu po wcześniejszym kontakcie z Wypożyczalnią.

§9. Opłaty

  1. Opłata za najem podana jest na stronie internetowej i jest zależna od wyboru zestawu klocków i długości najmu. Do tej kwoty, należy doliczyć kaucję zwrotną oraz koszty wysyłki i zwrotu.
  2. Opłata jest płatna z góry, można ją dokonać poprzez:
    • BLIK
    • Kartę debetową/kredytową
    • System płatności on-line (Przelewy24)
    • Przelew na rachunek bankowy Usługodawcy 96 1050 1227 1000 0090 8617 1486
  3. Brak płatności skutkuje brakiem realizacji zamówienia.

§10. Realizacja Umowy Najmu

  1. Umowa Najmu pomiędzy Klientem a Usługodawcą zostaje zawarta z chwilą złożenia przez Klienta Zamówienia za pośrednictwem Formularza zamówienia dostępnego w Serwisie.
  2. Po złożeniu Zamówienia Usługodawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz przyjęcie do realizacji, wysyłając Klientowi wiadomość e-mail z informacją o otrzymaniu zamówienia i przyjęciu go do realizacji na adres podany podczas składania Zamówienia.
  3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności za Usługę razem z kaucją zabezpieczającą oraz kosztami wysyłki. Brak spełnienia tych warunków skutkuje anulowaniem Zamówienia.
  4. Termin realizacji dostawy Przedmiotu Najmu rozpoczyna się w ciągu 48 godzin od momentu zaksięgowania środków na rachunku bankowym Usługodawcy.
  5. Okres świadczenia Usługi rozpoczyna się z chwilą nadania przesyłki zawierającej Przedmiot Najmu do Klienta.
  6. Dostawa Przedmiotu Najmu realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski.

§11. Kaucja

  1. Klient wpłaca kaucję zwrotną podaną na stronie internetowej. Kaucja jest zależna od rodzaju wybranego zestawu.
  2. Kaucja zabezpiecza:
    • braki elementów,
    • uszkodzenia przekraczające normalne zużycie,
    • opóźnienie w zwrocie.
  3. Kaucja zwracana jest w terminie do 5 dni roboczych od otrzymania zestawu zwrotnego od klienta, po weryfikacji stanu i kompletności klocków.
  4. Za każdy dzień opóźnienia naliczana jest kara umowna 5% wartości kaucji.
  5. Przedmiot Najmu powinien zostać odpowiednio przygotowany do wysyłki zgodnie z przekazaną instrukcją. W przypadku niespełnienia tego warunku Usługodawca ma prawo potrącić 20% wartości kaucji.
  6. W przypadku korzystania z Przedmiotu Najmu niezgodnie z jego przeznaczeniem, udostępnienia go osobom trzecim lub dzieciom poniżej 4 roku życia, przekroczenia terminu zwrotu o więcej niż 14 dni, a także uszkodzenia lub utraty elementów o wartości przekraczającej wysokość kaucji, Usługodawca wystawi Klientowi rachunek za zakup Przedmiotu Najmu z terminem płatności 7 dni. Po uregulowaniu należności kaucja zostanie zwrócona w całości. Strony mogą również uzgodnić potrącenie należności z kaucji.
  7. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków wynikających z niewłaściwego użytkowania Przedmiotu Najmu, sporządzany jest protokół szkody, stanowiący podstawę do obciążenia Klienta. Protokół ten sporządzany jest nie później niż w terminie do 4 dni roboczych od otrzymania zwrotu Przedmiotu Najmu. Kwota obciążenia pomniejsza należną kaucję, a w przypadku gdy wartość szkody przekracza wysokość kaucji, Usługodawca ma prawo obciążyć Klienta różnicą lub sprzedać Przedmiot Najmu Klientowi za jego pełną wartość.

§12. Zwrot zestawu

  1. Zestaw należy zwrócić:
    • kompletny,
    • posortowany (zgodnie z instrukcją),
    • odpowiednio zapakowany.
  2. Zwrot przedmiotu wypożyczenia może zostać dokonany wyłącznie:
    • na adres wskazany przez Wypożyczalnię – Wioletta Majewska ul.
      Graniczna 37, 41-253 Czeladź, albo
    • do automatu paczkowego (paczkomatu) wskazanego przez Wypożyczalnię
      – InPost CLD04M, ul. 27 Stycznia 2, 41-253 Czeladź, Polska.
  3. Zwrot dokonany na inny adres lub do innego automatu paczkowego niż wskazany przez Wypożyczalnię może zostać uznany za nieskuteczny, a odpowiedzialność za ewentualne zagubienie lub opóźnienie przesyłki ponosi Klient.
  4. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
  5. Zwracany Przedmiot Najmu powinien być kompletny oraz w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego zużycia wynikającego z prawidłowego użytkowania.
  6. Dopuszczalny poziom braków nieprzekraczający 1% liczby elementów dotyczy wyłącznie drobnych elementów o jednostkowej wartości do 5 zł.
  7. W przypadku braku elementów o charakterze unikalnym, kolekcjonerskim, specjalistycznym (np. minifigurki, elementy z nadrukiem, elementy elektroniczne) lub elementów o wartości przekraczającej 5 zł za sztukę. Wypożyczalnia ma prawo naliczyć opłatę odpowiadającą wartości brakującego
    elementu.
  8. Warunkiem zwolnienia z opłaty za drobne braki jest ich wcześniejsze zgłoszenie drogą mailową w trakcie trwania okresu najmu.

§13. Braki elementów zestawu i wycena brakujących elementów

  1. W przypadku braków powstałych z winy Klienta, Wypożyczalnia informuje Klienta e-mailowo.
  2. Elementy muszą być oryginalne, zgodne i wolne od uszkodzeń.
  3. Wartość brakujących/uszkodzonych elementów ustalana jest na podstawie średnich cen rynkowych z serwisu www.bricklink.com.
  4. Do wartości brakujących/uszkodzonych elementów trzeba doliczyć koszty wysyłki.
  5. Klient otrzymuje informację o wycenie przed rozliczeniem kaucji.
  6. Klient ma prawo zgłosić zastrzeżenia do wyceny w terminie 3 dni.
  7. W przypadku wysłania maila do klienta z informacją o potrąceniach z kaucji, rozliczenie i zwrot kaucji może ulec wydłużeniu do 3 dni.

§ 14. Zasady wynajmu Kącika LEGO®

  1. Kącik LEGO® przeznaczony jest wyłącznie do zabawy podczas wydarzeń okolicznościowych, takich jak wesela, komunie, urodziny, eventy firmowe oraz inne imprezy.
  2. Najemca zobowiązuje się do zapewnienia odpowiedniego miejsca do ustawienia kącika, umożliwiającego bezpieczne korzystanie z wyposażenia przez dzieci.
  3. Kącik przeznaczony jest dla dzieci powyżej 3. roku życia. Dzieci powinny korzystać z niego pod opieką rodziców lub opiekunów. Wynajmujący nie zapewnia animatora ani opieki nad dziećmi.
  4. Najemca ponosi odpowiedzialność za wyposażenie kącika od momentu jego przekazania do chwili odbioru przez Wynajmującego.
  5. Zabrania się wynoszenia elementów wyposażenia poza miejsce organizacji wydarzenia.
  6. Po zakończeniu wydarzenia wszystkie elementy wyposażenia powinny zostać zebrane i umieszczone w przekazanych pojemnikach. Nie jest wymagane sortowanie klocków według kolorów ani rodzajów.
  7. W przypadku stwierdzenia braków lub uszkodzeń wyposażenia przekraczających normalne zużycie, Wynajmujący zastrzega sobie prawo do obciążenia Najemcy kosztami ich uzupełnienia lub naprawy zgodnie z aktualnym cennikiem.
  8. Dopuszczalne są pojedyncze braki drobnych elementów wynikające z normalnego użytkowania podczas wydarzenia. Wynajmujący nie nalicza opłat za niewielkie ilości brakujących klocków, o ile ich liczba nie wskazuje na rażące zaniedbanie lub zagubienie znacznej części wyposażenia.
  9. W przypadku zabrudzenia wyposażenia wymagającego ponadstandardowego czyszczenia Wynajmujący może naliczyć opłatę zgodnie z obowiązującym cennikiem.
  10. Najemca zobowiązuje się do korzystania z wyposażenia zgodnie z jego przeznaczeniem oraz dołoży należytej staranności w celu zapobieżenia jego uszkodzeniu.
  11. Przed przekazaniem oraz po odbiorze kącika Wynajmujący wykonuje dokumentację fotograficzną wyposażenia w celu potwierdzenia jego stanu oraz kompletności.

§ 15. Zasady wynajmu boxów z klockami LEGO® na eventy

  1. Boxy z klockami LEGO® przeznaczone są do wykorzystania podczas eventów firmowych, targów, pikników, konferencji, dni otwartych oraz innych wydarzeń o charakterze promocyjnym lub integracyjnym.
  2. Najemca zobowiązuje się do zapewnienia odpowiednich warunków do korzystania z boxów oraz nadzoru nad miejscem ich użytkowania przez cały okres wynajmu.
  3. Wynajmujący nie zapewnia animatora ani osoby nadzorującej korzystanie z klocków, chyba że zostało to odrębnie ustalone w umowie.
  4. Najemca ponosi odpowiedzialność za boxy oraz ich zawartość od chwili przekazania do momentu odbioru przez Wynajmującego.
  5. Klocki powinny być wykorzystywane zgodnie z ich przeznaczeniem. Zabrania się ich wynoszenia poza teren wydarzenia lub przekazywania osobom trzecim.
  6. Po zakończeniu wydarzenia wszystkie klocki należy umieścić w przekazanych pojemnikach. Nie jest wymagane sortowanie elementów według kolorów ani rodzajów.
  7. Dopuszczalne są niewielkie braki pojedynczych elementów wynikające z normalnego użytkowania podczas wydarzenia. W przypadku znacznych braków lub uszkodzeń Wynajmujący ma prawo obciążyć Najemcę kosztami ich uzupełnienia zgodnie z obowiązującym cennikiem.
  8. W przypadku zabrudzenia klocków lub pojemników wymagającego ponadstandardowego czyszczenia Wynajmujący może naliczyć dodatkową opłatę zgodnie z cennikiem.
  9. Przed wydaniem oraz po odbiorze boxów Wynajmujący wykonuje dokumentację fotograficzną potwierdzającą stan i kompletność wyposażenia.
  10. Najemca zobowiązuje się do zwrotu wyposażenia w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego zużycia wynikającego z prawidłowego korzystania.
  11. W przypadku wynajmu obejmującego odbiór osobisty Najemca zobowiązany jest zapewnić możliwość bezpiecznego transportu oraz odbioru wyposażenia w uzgodnionym terminie.
  12. W przypadku wyboru transportu organizowanego przez Wynajmującego, wskazana w zamówieniu opłata za transport obejmuje zarówno wysyłkę Event BOX Team do Najemcy, jak i jego przesyłkę zwrotną do Wynajmującego po zakończeniu okresu najmu. Wynajmujący przekazuje Najemcy etykietę lub instrukcję umożliwiającą nadanie przesyłki zwrotnej. Najemca zobowiązany jest nadać przesyłkę w terminie wskazanym w Potwierdzeniu Zamówienia oraz zgodnie z otrzymaną instrukcją zwrotu.
  13. Najemca zobowiązany jest nadać Event BOX Team w przesyłce zwrotnej najpóźniej w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu zakończenia eventu, zgodnie z przekazaną przez Wynajmującego instrukcją zwrotu.
  14. W przypadku powstania dodatkowych kosztów w wyniku nieterminowego nadania, nieprawidłowego zapakowania lub zmiany parametrów przesyłki z przyczyn leżących po stronie Najemcy, koszty te ponosi Najemca.

§16. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące usługi można składać na adres email: brickstogo.pl@gmail.com
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 7 dni roboczych od dnia ich otrzymania.

§17. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Usługodawca ma prawo rozwiązać Umowę Najmu ze skutkiem natychmiastowym, bez zachowania okresu wypowiedzenia, w przypadku gdy:
    • Przedmiot Najmu zostanie oddany w podnajem lub użyczony osobom trzecim bez uprzedniej zgody Wynajmującego,
    • Przedmiot Najmu jest użytkowany w sposób niezgodny z postanowieniami
      umowy lub z jego przeznaczeniem.
  2. W przypadku rozwiązania Umowy Najmu Klient zobowiązany jest do niezwłocznego zwrotu Przedmiotu Najmu w stanie niepogorszonym. Klient nie ponosi odpowiedzialności za naturalne zużycie Przedmiotu Najmu wynikające z jego prawidłowego użytkowania.
  3. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny.
  4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli usługa wypożyczenia została w pełni wykonana za wyraźną żądaniem konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§18. Odpowiedzialność

  1. Klient nie ponosi odpowiedzialności za normalne zużycie klocków. Za szkody będące efektem niewłaściwego użytkowania zestawów klocków Lego wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności.

§19. Postanowienia końcowe

  1. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na stronie internetowej i zaczną obowiązywać po 14 dniach od publikacji.
  2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
  3. LEGO® to znak towarowy należący do Grupy LEGO. Nie jesteśmy powiązani z LEGO. LEGO nie uczestniczy w żaden sposób w naszej działalności, ani nie ponosi za tę działalność odpowiedzialności.