Polityka prywatności - brickstogo.pl Polityka prywatności - brickstogo.pl

Polityka prywatności

§1. Informacje ogólne

  1. Administratorem danych osobowych jest:
    Bricks To Go Wioletta Majewska, z siedzibą w Czeladzi przy ul. Granicznej 37, NIP: 6443385887, REGON: 543243185, e-mail: brickstogo.pl@gmail.com, zwany dalej „Administratorem”.
  2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
    • ustawą o ochronie danych osobowych,
    • innymi właściwymi przepisami prawa.

§2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko
  • adres e-mail
  • numer telefonu
  • adres zamieszkania / adres dostawy
  • dane do faktury (w tym NIP)
  • dane dotyczące zamówień
  • numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotów)
  • adres IP
  • dane zawarte w korespondencji
  • dane zbierane za pomocą plików cookies

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  1. Realizacja umowy wypożyczenia klocków LEGO
    (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  2. Obsługa płatności online – za pośrednictwem operatorów płatności (Przelewy24)
    (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  3. Wysyłka zamówień – przekazanie danych firmom kurierskim (np. InPost, DPD)
    (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  4. Wystawianie dokumentów księgowych
    (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny)
    M
  5. arketing własnych usług (newsletter) – wyłącznie za zgodą użytkownika
    (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  6. Dochowanie roszczeń i obrona przed roszczeniami
    (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora)

§4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • operatorom płatności,
  • firmom kurierskim i logistycznym,
  • biuru rachunkowemu,
  • dostawcy hostingu i obsługi IT,
  • dostawcy systemu sklepowego.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza UE/EOG, chyba że dostawca usług zapewnia odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO.

§5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

  • przez czas trwania umowy oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń,
  • dokumenty księgowe – przez okres wymagany przepisami prawa (zwykle 5 lat),
  • dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody.

§6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§7. Pliki cookies

  1. Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
  2. Cookies wykorzystywane są w celu:
    • zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies niezbędne),
    • obsługi koszyka i procesu wypożyczenia,
    • zapamiętywania preferencji użytkownika,
    • prowadzenia analiz statystycznych,
    • prowadzenia działań marketingowych.
  3. Strona wykorzystuje następujące rodzaje cookies:
    • Niezbędne – umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony (nie wymagają zgody),
    • Analityczne – służą do analizy ruchu na stronie,
    • Marketingowe – wykorzystywane do dopasowywania reklam.
  4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce lub za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami (banera cookies).
  5. Pliki cookies mogą być usunięte przez Użytkownika w dowolnym momencie.

§8. Narzędzia analityczne i marketingowe

Google Analytics
Administrator korzysta z narzędzia analitycznego Google Analytics, dostarczanego przez Google.
Google Analytics zbiera informacje dotyczące korzystania ze strony, w szczególności:
adres IP (w formie zanonimizowanej, jeśli włączona anonimizacja),
czas spędzony na stronie,
odwiedzane podstrony,
typ urządzenia i przeglądarki.
Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu analizy statystycznej i ulepszania funkcjonowania strony.
Dane mogą być przekazywane na serwery Google znajdujące się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO (np. standardowych klauzul umownych).
Użytkownik może wycofać zgodę na cookies analityczne w ustawieniach banera cookies.

Meta Pixel oraz TikTok Pixel

  1. Strona internetowa może wykorzystywać narzędzia marketingowe:
    • Meta Pixel dostarczane przez Meta (właściciel m.in. serwisu Facebook oraz Instagram),
    • TikTok Pixel dostarczane przez TikTok (właściciel: ByteDance).
  2. Piksele te umożliwiają:
    • analizowanie skuteczności kampanii reklamowych,
    • mierzenie konwersji (np. złożenie zamówienia, dodanie do koszyka),
    • kierowanie reklam do osób, które odwiedziły stronę (remarketing),
    • tworzenie tzw. grup podobnych odbiorców.
  3. W ramach działania pikseli mogą być zbierane informacje takie jak:
    • adres IP,
    • identyfikatory przeglądarki,
    • dane o urządzeniu,
    • odwiedzane podstrony,
    • wykonane działania (np. rozpoczęcie procesu wypożyczenia).
  4. Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. do USA) przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych.
  5. Instalacja plików cookies marketingowych oraz uruchomienie pikseli następuje wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Użytkownika za pośrednictwem banera cookies.
  6. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę poprzez zmianę ustawień cookies dostępnych na stronie.

Wtyczki społecznościowe

  1. Strona może korzystać z wtyczek społecznościowych (tzw. social plugins), umożliwiających bezpośrednie połączenie z profilami Administratora w serwisach społecznościowych.
  2. W szczególności mogą być stosowane wtyczki serwisów takich jak:
    • Facebook (właściciel: Meta)
    • Instagram (właściciel: Meta)
    • TikTok (właściciel: ByteDance)
  3. W momencie wyświetlenia strony zawierającej wtyczkę, przeglądarka Użytkownika może nawiązać bezpośrednie połączenie z serwerami danego serwisu społecznościowego.
  4. Administrator nie otrzymuje szczegółowych informacji o zakresie danych przekazywanych przez wtyczki – ich przetwarzanie odbywa się zgodnie z politykami prywatności tych serwisów.
  5. Jeśli Użytkownik nie chce, aby serwisy społecznościowe przypisywały wizytę na stronie do jego konta, powinien wylogować się z danego serwisu przed odwiedzeniem strony.

§9. Profilowanie

  1. Administrator może wykorzystywać dane zbierane za pomocą cookies do celów marketingowych, w tym profilowania polegającego na analizie zachowań Użytkownika na stronie.
  2. Profilowanie nie wywołuje wobec Użytkownika skutków prawnych ani w istotny sposób na niego nie wpływa.

§10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy wypożyczenia.

§11. Zabezpieczenia

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.

§12. Postanowienia końcowe

Polityka Prywatności i Cookies obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.
Administrator zastrzega sobie prawo do jej aktualizacji w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania strony.